Starker Partner, überzeugende Ergebnisse
In wirtschaftlich turbulenten Zeiten ist es besonders wichtig, solide Partner zu haben. Unsere aktuellen Erfolgskennzahlen sind der beste Beweis dafür, dass Sie sich auf TeleCash verlassen können:
- In 2009 managten wir 894 Millionen Transaktionen, davon knapp die Hälfte mit ec-cash.
- 133.000 Kunden in Deutschland nutzten 222.000 TeleCash-Terminals.
- Wir haben 75,5 Millionen Euro Autorisierungsgebühren an die Kreditwirtschaft ausgezahlt.
Wir arbeiten laufend an der Optimierung unserer Services. Der Erfolg ist nicht nur spürbar für unsere Kunden, sondern auch messbar. Diese aktuellen Zahlen sprechen für sich:
- 36.198-mal wurde im Januar 2010 unsere Hotline angerufen, 35.598 Anrufe wurden in diesem Zeitraum erfolgreich beantwortet.
- Das entspricht einer Erreichbarkeit von über 98 Prozent.
- Dabei mussten die Anrufer durchschnittlich weniger als 25 Sekunden Wartezeit in Kauf nehmen.
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